Analista Pleno de Infraestrutura e Suporte

Buscamos uma pessoa profissional para ser responsável por Suporte em Técnico em TI.

Se você possui experiência em Analista Pleno de Suporte em TI, é focado(a) em resultados, curioso(a) e tem interesse em fazer parte de uma empresa que está crescendo de forma rápida em um mercado inovador, o seu ambiente é aqui na Modular. Temos um compromisso com a inovação, sustentabilidade e excelência técnica. Nossa equipe é apaixonada por criar soluções de infraestrutura de alta qualidade e trabalha em um ambiente colaborativo e dinâmico. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia de Data Centers.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de inovação.

• Prestar suporte aos usuários nas ferramentas corporativas usando recursos tecnológicos homologados pela empresa
• Realizar troubleshooting de problemas dos usuários e do ambiente operacional sugerindo ações corretivas atuando na causa raiz dos problemas evitando reincidência
• Ter domínio do ambiente Microsoft Azure na administração de contas de usuários, atribuição de licenciamento, gestão de privilégios de acessos e suporte do pacote Office 365
• Orientar e ensinar seus colegas na melhor forma de implementar e controlar o portfólio de hardware e softwares corporativos

• Atualizar-se sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet, leitura de bibliografia especializada, contatos, participação em eventos do segmento etc. e posicionar o superior, para ciência e providencias.
• Capaz de gerar informações gerenciais para divulgação e controle de KPIs

• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes de Dados, Networking, Segurança em Firewalls;
• Desejável cursos de especialização em Gestão de Incidentes, Firewalls, Ambientes LAN/WAN;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento Domínio e em gestão do Pacote Office 365,
• Desejável conhecimento em metodologias ágeis e com uso de JIRA.
• Conhecimento de ITIL e COBIT são desejáveis e considerados um diferencial
• Conhecimento de sistemas de Backup Cloud e On Premisses da Veem, Acronix

• Refeitório no local;
• VR;
• Assistência Médica(com coparticipação)
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• VT / Fretado / Auxílio Mobilidade;
• Totalpass;
• Local de trabalho: Santana de Parnaíba;
• 44 horas semanais.

A Modular nasceu com a missão de fornecer soluções de ponta que ultrapassem os limites da inovação para nossos valiosos clientes. Ao revolucionar a forma como os data centers são construídos, nosso objetivo final é minimizar o risco de investimento e acelerar o tempo de lançamento no mercado, oferecendo flexibilidade de implantação incomparável. Em nossa essência, estamos dedicados a fortalecer o mercado de Data Center Modular por meio da otimização incansável dos nossos produtos, fabricação e processos de implementação de projetos.

Nosso objetivo é disponibilizar infraestrutura digital com a velocidade da nuvem e assim suportar a rápida transformação digital do mercado.