Analista de Suporte Pleno

Buscamos um(uma) Analista de Suporte Pleno, para o nosso time de Tecnologia.

Se você é formado na área de tecnologia da informação, tem experiência com ferramentas de monitoramento e rotinas de Segurança da Informação, é focado(a) em resultados, curioso(a) e tem interesse em fazer parte de uma empresa que está crescendo de forma rápida em um mercado inovador, o seu ambiente é aqui na Modular.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de inovação.

• Prestar suporte aos usuários nas ferramentas corporativas usando recursos tecnológicos homologados pela empresa
• Realizar troubleshooting de problemas dos usuários e do ambiente operacional sugerindo ações corretivas atuando na causa raiz dos problemas evitando reincidência
• Ter domínio do ambiente Microsoft Azure na administração de contas de usuários, atribuição de licenciamento, gestão de privilégios de acessos e suporte do pacote Office 365
• Orientar e ensinar seus colegas na melhor forma de implementar e controlar o portfólio de hardware e softwares corporativos
• Efetuar checklist de regras de segurança aplicadas na rede física e lógica baseada na Política de Segurança Corporativa. Conhecimento de firewalls FORTNET/FORTGATEWAY, Antivírus BITDEFENDER.
• Atualizar-se sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet, leitura de bibliografia especializada, contatos, participação em eventos do segmento etc. e posicionar o superior, para ciência e providencias.
• Capaz de gerar informações gerenciais para divulgação e controle de KPIs

• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes de Dados, Networking, Segurança em Firewalls;
• Desejável cursos de especialização em Gestão de Incidentes, Firewalls, Ambientes LAN/WAN;
• Conhecimento avançado em ferramentas de monitoramento Domínio e em gestão do Pacote Office 365, tanto na administração como em utilização;
• Sólidos conhecimentos em arquitetura e segurança da informação.
• Ter atuado no suporte, instalação e manutenção de switches e roteadores Ubiquit e Dell
• Conhecimento comprovado em metodologias ágeis e com uso de JIRA.
• Conhecimento de ITIL e COBIT são desejáveis e considerados um diferencial
• Conhecimento de sistemas de Backup Cloud e On Premisses da Veem, Acronix
• Conhecimento de Ambiente Virtualizado (VMWARE)

• Refeitório no local;
• VR;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• VT / Fretado / Auxílio Mobilidade;
• Totalpass;
• Local de trabalho: Santana de Parnaíba;
• 44 horas semanais.

A Modular nasceu com a missão de fornecer soluções de ponta que ultrapassem os limites da inovação para nossos valiosos clientes. Ao revolucionar a forma como os data centers são construídos, nosso objetivo final é minimizar o risco de investimento e acelerar o tempo de lançamento no mercado, oferecendo flexibilidade de implantação incomparável. Em nossa essência, estamos dedicados a fortalecer o mercado de Data Center Modular por meio da otimização incansável dos nossos produtos, fabricação e processos de implementação de projetos.

Nosso objetivo é disponibilizar infraestrutura digital com a velocidade da nuvem e assim suportar a rápida transformação digital do mercado.